Vamos dar um exemplo: Quanto custa para uma empresa perder os dados do cliente porque o computador queimou, ou passar uma tarde inteira sem acesso ao sistema de controle?
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E as várias interrupções que o funcionário passa por não conseguir cadastrar seus produtos, ou mesmo não saber usar de forma adequada todas as funções oferecidas pelo sistema?
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Na grande maioria dos casos os possíveis problemas são causados pela ausência de um suporte, manutenção, backup e acompanhamento adequado do sistema, estes erros custam muito mais do que contratar um plano mensal.
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O Serviço de Suporte, Manutenção e Ajuda para os usuários abrange desde a implantação, configuração, treinamento para uso do sistema, troca de banco de dados do servidor, restaurações do sistema, verificação de backup, reparo de banco de dados e consultoria personalizada. Além do acompanhamento constante do banco de dados.
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Ainda que o seu sistema se encontre operando normalmente o acompanhamento constantemente previne diversos problemas, por isso que é muito importante que sua empresa mantenha um plano de suporte, pois com certeza dará cobertura, por exemplo, desconfiguração de paramentro, quebra do banco de dados, arquivos corrompidos, além de receber melhorias na segurança ou até mesmo correções preditivas.
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Lista de vantagens em manter um plano de suporte?
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Acompanhamento do uso do sistema.
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Verificação do Backup
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Correções preditivas.
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Acesso a novas funcionalidades que poderão melhorar o desempenho da sua empresa
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Reduzir custos operacionais da empresa
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Aumentar a produtividade dos usuários
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Prevenir problemas inerentes a perda de suporte de versões ultrapassadas
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Pensando nisso, a Sistema Descomplicado oferece o serviço de SUPORTE e MANUTENÇÃO do Sistema. O melhor de tudo é que o usuário não precisa fazer praticamente nada, pois a equipe da Sistema Descomplicado monitora automaticamente quando deve ser feita a manutenção do sistema.
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O valor do investimento para o serviço de SUPORTE do Sistema Básico fica em R$ 40,00 mensais, além de ganhar um desconto de 50% na ativação de qualquer outro serviço mensal da Sistema Descomplicado . Veja a lista de ouros serviços oferecidos pela empresa que fazem parte desta oferta:
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-Locação de sistema
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-Serviço de Atualização
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-Serviço de Backup
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-Pagamento anual a vista ganha 20% de desconto no valor total.
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-A data de vencimento será todo dia 15 ou todo dia 20.
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-O plano de LOCAÇÃO DO SISTEMA possui uma entrada de R$125,00, e sua mensalidade de R$50,00 deverá ser paga enquanto a licença for utilizada.
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-Habilitando todos os SERVIÇOS o cliente terá direito a 50% de desconto em todas suas alterações do sistema. Entende-se ALTERAÇÕES como as mudanças de funcionamento ou visual, solicitadas pelo cliente previamente orçadas.
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-Habilitando todos os SERVIÇOS, o cliente terá direito a 50% de desconto em sua próxima compra ou locação de licença de uso com a Sistema Descomplicado.
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-Habilitando 1 (um) serviço o cliente terá direito a 50% de desconto em qualquer outro SERVIÇO.
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BONIFICAÇÃO: Ao habilitar SUPORTE e BACKUP, o serviço de ATUALIZAÇÃO sai gratuito.
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*Toda LOCAÇÃO DE SISTEMA ou SERVIÇO tem fidelidade de 12 meses, a quebra dessa fidelidade implica em uma multa de 3 (três) vezes o valor da mensalidade, sendo valor proporcional aos meses restantes.
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*O serviço de suporte e manutenção é opcional pois todos os softwares oferecem vídeo aulas, manuais e fóruns atualizados, sem qualquer custo adicional.
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*Limitado exclusivamente à manutenção dos Softwares licenciados da SISTEMA DESCOMPLICADO.
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HISTÓRIA DE BARREIRAS
